Schnelle Lieferung
Ware wie abgebildet und beschrieben.
Lieferung hat super geklappt
Als Kunde werde ich wirklich ernst genommen. Das ist wirklich gut. Die MA sind einfach prima.
Anstelle eines 2xS ist 0xS bei mir eingetroffen.Sendung wurde mit Begleitbrief nach Tägerwilen retourniert (Münsingen ab 7.06.2025).
Warte nun auf Antwort (verzögerung wegen Pfingsten).
Endgültige Bewertung erfolgt bei erneutem Erhalt der Ware!
Qualität und Preis stimmen, Lieferzeit hat noch Potential
Alles super geklappt, ohne viel Bürokratie einen neuen Reciver zugesandt bekommen, selbst gewechselt, Altteil zurück fertig.
Ich bin nur bedingt auf ein Hörgerät angewiesen und war über die Preise beim Hörakustiker vor Ort ehrlich gesagt schockiert. Als ich dann beim Probetragen ein Problem hatte und der Hörakustiker vor Ort auch nur mit Terminvergabe arbeitet und man nicht zeitnah Hilfe bekommt, stand für mich fest, ich wage den Versuch mit dem Onlinehörakustiker. Und was soll ich sagen, mein Mut wurde bis jetzt nicht enttäuscht. Ich habe das Hörgerät bestellt und bezahlt und innerhalb von einer Woche war das Gerät bei mir. Danach einen Termin gebucht zur Erstanpassung, was sehr kurzfristig möglich war. Der Termin selbst war sehr angenehm und schnell bewältigt, seitdem verrichtet das Hörgerät tadellos seinen Dienst. Das Wechseln von Schirmchen und Cerumenfilter traue ich mir selbst zu. Im Zweifel gibt es Hilfe in Form von guten Videoanleitungen oder man nimmt einen Tag Urlaub und bucht einen Termin vor Ort in einem der 3 Geschäfte. Was in Summe immer noch günstiger ist, als die Zuzahlung für das gleiche Hörgerät beim Hörakustiker vor Ort.
Dies ist das 3. Lautsprecherset das ich verwende. Das 1. kam original mit dem Kauf des Hörgerätes. Das 2. aktive Vent habe ich einige später aus Interesse an der neuen Technologie erworben. Beide Sets waren hochwertig und zufriedenstellend. Da mich das häufige Klappern der active vents störte erwarb ich 2 neue Standardlautsprecher die ich mit einer Otoplastik verwende, so wie früher auch bei den Original-Lautsprechern. Ich hatte bereits einen Akustikertermin für das neue Set, der kaum 10 Minuten dauerte. Leider ist die Tonqualität sehr schlecht, die Automatik Lautstärke viel zu gering, sodass ich immer gleich zu meiner eigenen Einstellung „Autoklar“ wechsle, die qualitativ leider auch schlechter ist wie früher!Ich hoffe, dass die Probleme bei einem neuen Akustikertermin gelöst werden können!
Alles Topp!!!
Cerumenfilter sind okay. Aber die Ohrstöpsel sind viel zu teuer und passen nicht gut.
Wieder besser höten und verstehen zukönnen ist ein glückhaftes Erlebnis. Einfach toll in denersten Tagen. Doch bald empfindet man gutes Hören normal und man vergißt die Hörhilfe, die man trägt.
-Verordnung / Messung mit Frequenz u Sprachtest per email übermittelt.
-Telefongespäch mit Herrn Hannes Hübner: es konnte direkt ein zeitnaher Termin für die Erstanpassung in Dortmund gebucht werden. Die Zustellung des Angebotes per email erfogte direkt.
- Erhalt der voreingestellten Hörgeräte erfolgte 5 Tage nach Bestellung
- Die Erstanpassung/Feinjustierung/Installation Wunschprogramm zum telefonisch vereinbarten und per email bestätigten Termin wurde von Herrn Mike Lemke in Dortmund vorgenommen.
Mein anfänglichen Bedenken wegen des Kaufes bei mysecondear im Internet erwiesen sich als komplett unnötig.
Herr Schmager von My SecondEar hat durch seine klare und geduldige Beratung
Mich durch den Kaufprozess der Oticon Intent I Geräte begleitet.
Die Fernanpassung war zu den 2 Terminen pünktlich und fachlich hervorragend.
Technisch lief sie ohne Probleme.
Einzig die Tinnitus Einstellungen der Oticon Geräte können nachträglich leider nur in einer Filiale von MySecondEar stattfinden , was für mich bei 4 Stunden Anfahrt einfach zu weit ist - hier wäre eine einfache Lösung vom Hersteller per Fernwartung erwünscht, gerade weil die Hörgeräte trotz TopPreis, bei MySecondEar, immer noch sehr teuer sind.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.Allerdings Versandkostenanteil sehr hoch.
Meine neuen Hörgeräte mit LE Audio Technik konnte ich nicht mit Tablet und Laptop verbinden. Meine eigene Recherche ergab, das es eine von Hörgeräte-Herstellern unabhängige Lösung gibt. Der LE Audio Adapter mit USB-C Anschluss funktioniert an beiden Geräten. Auch das Ladekabel ist am Adapter anschließbar. Die Audio-Übertragung funtioniert während des Ladevorgangs leider nicht. Die Geräte sollten vor der Nutzung von Audio also geladen sein. Der Anmeldevorgang und die Umschaltung auf LE Audio benötigen ca. eine halbe Minute.
